TeamViewerとは
TeamViewer（チームビューア）は
パソコンやスマホから、
遠隔操作ができるサービスです。
パソコンが苦手な方や操作方法が
分からない方をサポートするのに
とても頼りになるツールです。
TeamViewerっていつ使うの？
なぜ相手のパソコンを
別のパソコンから操作できるような
サービスがあるのか不思議に思われる方も
いらっしゃると思います。
これはパソコン操作が苦手という方のために
サポートする目的で開発された機能になります。
主に企業などのサポートセンターで
利用されているサービスになっています。
例えば、
初めてパソコンを購入して
初期設定がうまくできないという方に
Skypeなどの電話やメールサポートだけでは
よく分からない事もありますよね。
そんな時にTeamViewerの機能が便利です。
Skypeで通話をしながら、
相手に支持を受けて
初期設定までの分からない操作を
その場で簡単に終わらせる事ができます。
同じ画面を共有しているから、
今相手がどのファイルを開いているのかを
見ながら設定ができるので、
パソコンが苦手な方でも
今後の設定や各種機能について
勉強になります。
他にも、
パソコンの調子がおかしいなどの
問題が起きたときに、
サポートを利用すれば
専門のサポーターにより
迅速な問題解決に努めてくれるから
とても頼りになります。
専門家に直接見てもらえる
というのが大きなメリットですね。
TeamViewer安全性は？
TeamViewerの機能を利用するには、
パソコン所有者から
「使用中のID」と「パスワード」。
そして「遠隔操作を受ける許可」の
３つの情報が必要になります。
この３つは
パソコンの持ち主本人が
他の人に教えなければ、
アプリをインストールしている場合でも
勝手にパソコンにアクセスされる心配は
ありません。
仮に、以前
遠隔操作によるサポートを
受けたことのある場合、
その教えた相手に
勝手にログインされないか心配。
という方もいらっしゃると思いますが、
アプリの設定画面で
「許可」しないように設定しておけば、
使用中のID情報を知っていたとしても、
ご自身のパソコンにアクセスされる
事はないので、安心して利用することができます。
ビジネスの現場でも活躍！
TeamViewerはWEB会議などの
ビジネスの現場でも便利な機能です。
例えば、
会議などでは資料データを
作成しますよね。
これを会議の時に参加者全員に
毎回送信したり、
全員分をプリントアウトするのは
時間やコストがかかってしまい
大変ですよね。
そこで、TeamViewerの機能を使って、
一つの画面を皆で共有することで
その手間とコストを省くことができます。
また、近年では
インターネットの普及が進み、
WEB会議など、遠くにいる人たち同士でも
会議を円滑に行えるようになってきました。
従来のように、
一つの会議室に皆で集まって
会議を行うのは時間的に難しい
企業もあると思います。
そんな時は、WEB会議に
切り替えるのも一つの
アイディアだと思います。
海外との通信接続もできるので、
今後も、TeamViewerの重要性は
高まってくると思います。
まとめ
今回は「TeamViewer」について
ご紹介してきました。
TeamViewerは
パソコン操作に慣れていない方。
新しいソフトウェアやアプリを導入したけど
設定方法や使い方が分からない時などに
利用するととても役に立つソフトです。
個人で利用する場合は
無料で利用できますし、
セキュリティ面も充実しています。
ただし、操作を受ける許可については
ご自身で設定する必要があるので、
このあたりのセキュリティについては
しっかりと対策をとっておくようにしましょう。
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